Отзывы об интернет-магазине Солнечная Горка из
нашей группы Вконтакте
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Галина Большакова
02.01.2022 19:25
Заказываю у Вас уже много лет, но пельмени с курицей, заказанные в последний раз - это что-то кошмарное. Все спрессованы в одну кучу, не в контейнере, как раньше а в пакете, разделить их совершенно невозможно. А я имела несчастье заказать их 2 упаковки - что теперь с ними делать? И это ведь согласовано с руководством компании, потому что не может быть изменения в упаковке без согласования. И на вид пельмени не слеплены вручную, как было раньше, а просто небольшие мешочки с мясом. Считаю, что за такой такой товар необходимо вернуть деньги. Могу 2 упаковку вернуть Вам нераспечатанной. Все котлеты, которые заказывалась в последние заказы так же просто свалены в контейнер, приходится при готовке отлеплять их друг от друга. Что с Вами случилось? Или Вам стали не нужны клиенты? Цены Вы поднимаете регулярно, а качество упало ниже уровня плинтуса. Я очень сожалею, что потеряла поставщика, которого когда-то рекомендовала своим друзьям
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Наталья Мармылева
02.01.2022 19:01
и с потрохами внутри* И это за 1800 рублей за кг, просто издевательство какое-то. Последний раз заказываю в этом магазине. Будьте осторожнее.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Наталья Мармылева
02.01.2022 19:00
каково же было удивление, когда прибыло нечто сырое, жесткое, безвкусное и с порвнутри.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Наталья Мармылева
02.01.2022 18:59
Заказали к Новому году копченого гуся. На сайте его рекламировали таким образом: "Копченый гусь - это нeoбычайно вкусное угощение и оригинальный подарок на торжество. 🔻Приготовленный по традиционному рецепту, несомненно удивит искушенных гурманов и ценителей вкусных и необыкновенных закусок."
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Ольга Новоселова
29.12.2021 16:53
Очень давно пользуюсь вашим магазином, но в последнее время у вас проблема с клиентоориентированностью. Не буду перечислять всего, но последний случай вопиющий! За испорченную вырезку за 3 тыс рублей скидка 175 рублей- это какая-то издевка! В момент оплаты на тел и смс никто не ответил. И комментарии к заказам пишут, чтобы вы их читали. С некоторых давних пор почему-то прекратили это делать.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Юля Мокеева
28.12.2021 16:46
Здравствуйте. Заказываю у вас не первый раз. В основном мясо - говядину. Всегда было норм. Но в последний раз привезли говядину (мякоть) ОЧЕНЬ странной констистенции. И что удивительно мясо не имеет ВООБЩЕ никакого запаха и вкуса. Скорее всего заказывать больше не буду. Очень жаль.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Виолетта Мельникова
06.07.2021 16:37
Вкусные вареники и пельмени, свежая домашняя курица и творог 👍👍
Ответ на отзыв от: Фермерские продукты Спб
04.02.2021 18:21
Извините за испорченные продукты. Конечно готовы вернуть Вам деньги или сделать скидку к следующему заказу. Свяжитесь с нами и мы все вопросы решим
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Людмила Смирнова
28.12.2020 14:23
Людмила. Покупала мясные продукты. Мясо замечательное на вкус, давно такого не ела. Правда, заказывала в штуках голени и ножки, ошиблась, привезли в кг. Получилось очень много, еле разместила в холодильнике.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Надежда Соломичева
24.12.2020 20:39
Добрый вечер, продукты отличные, но отношение менеджеров желает быть лучше! Руководитель компании дал скидку, но по какой-то причине, менеджер отказывается нам давать эту скидку и привозить товар!!! При этом он заказ принимает, но заказ не привозят и не отвечают на сообщения! Буду вынуждена написать в Роспотребнадзор для проверки данной компании и отношения к покупателям!
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Наталия Даниленок
15.12.2020 16:16
Спасибо за Ваши замечательные продукты! Я очень рада , что нашла Вас!Успеха и процветания
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Ирина Федотова
15.12.2020 14:40
Здравствуйте! Вот уже 3 месяца беру у вас молочные продукты. Молоко очень вкусное! Ряженка, йогурт тоже очень нравятся. А недавно попробовала творог. Просто замечательный!!! Пробовала молоко от разных компаний. Вы победили! Я точно теперь ваш постоянный !клиент !
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Виорика Влад
31.10.2020 18:05
Заказывала говядину- филе 2 кг. Отличное качество. Быстрый прием заказа, внимание к пожеланиям, пунктуальная и быстрая доставка. Дополнение к заказу-молоко 4-6%- также отличное, понравилось.Спасибо Солнечной горке!) Рекомендую
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Елена Мануйлова
21.10.2020 23:15
здравствуйте, 14.10.2020г. я сделала заказ Т7263 по телефону впервые. Ян мне все подробно объяснил и оформил мой заказ с моими комментариями по всем 8 позициям. Юлия все привезла вовремя. Ян сформировал мой заказ идеально, в полном соответствии с моими пожеланиями! Отличная работа, спасибо! Качество товаров тоже понравилось, планирую попробовать весь ваш ассортимент.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Наталья Матвеева
21.10.2020 12:30
Господа! Толкование снов вещь, безусловно, очень важная, но обслуживание заказчиков, мне кажется, несколько важнее. В прошлый четверг жду заказа, который д.б. в 19.30, привезли в десятом часу. Ладно, мелочи. Творог, который был заказан, не привезли. Одна и трёх куриц опять с потрохами, хотя божились что такого больше не будет. Звоню. Ответа нет. Пишу смс. Ноль реакции. Ладно. Ночь на дворе. Думаю завтра с утра перезвонят. Молчание. Звоню сама- трубку не берут. Хотела дозаказать на субботу, и творог, и молоко, и сметану, раз уж так получилось. Плюнула, сделала заказ во ВкусВилл.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Мария Березина
15.10.2020 16:53
Большое спасибо!мясо потрясающее, камамбер очень нежный-"тот самый", яблоки-выше всяких похвал. Очаровательный и пунктуальный курьер Юлия. Процветания вам🧡🧡
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Natali Rasnova
25.09.2020 23:22
Спасибо! Вчера привезли заказ. Все очень вкусное,качественное,сделано с любовью. Вкус как во времена Советского Союза. Доставили быстро, все в срок. Очень вежливый фасовщик и курьеры. Будем теперь постоянными Вашими клиентами. Спасибо!
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Ольга Валерьевна
13.08.2020 09:56
Здравствуйте. Делала заказ второй раз. Оказалось, что если сумма указана в 100 гр., то при покупке 1-ой единицы весом в 100 гр я беру шарик масла весом в неизвестно грамм. На сайте информацию не нашла. Можно сделать хотя бы предупреждающую плашку на странице покупки "Внимание! и все такое...". Иначе итоговый счет в день доставки неприятно увеличивается. Тоже самое и про куски мяса. Видимо, покупатель не может сам определить вес покупаемого продукта. В голове пока не укладывается такой формат. Второй раз заказывала сметану. Очень сильно пахнет коровой. Если перед дойкой помыть вымя, то такого запаха не будет. В остальном все классно. Вареники очень вкусные. Буду заказывать еще, но предварительно уточняя развесовку.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Татьяна Геймур
04.08.2020 18:53
Здравствуйте! Первое впечатление после получения - очень красиво все сложено. Очень красивые коробочки, пахнут деревом. Каждая ягодка как на подбор. Малинка крупная, сладкая. Клубника тоже очень вкусная. Спасибо большое за такой качественный товар. Дети довольны, все вкусно. 😊❤
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Светлана Алексеева
31.07.2020 22:31
Добрый день! Заказываю не первый раз , замечаний по качеству не было. Но вот уже второй заказ с нареканиями .Сегодня моих гостей оставили без хлеба. Если товара нет, так позвоните, предупредите.В накладной есть сервелат, а в пакете нет .Хорошо, что сразу проверили. Доставщик нашел в другом заказе.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Виталий Караганов
31.07.2020 15:20
Заказал продукты. Хлеб не привезли. Ладно ,видимо нет.Сметану раньше можно было ножом резать. Сегодня как вода. Кефир гуще чем эта сметана 40 процентов. Не интересно стало заказывать. Не знаешь , что получишь.
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Алексей Должецкий
21.07.2020 20:21
Здравствуйте. Сегодня получил первый заказ продуктов. Взял абрикосы, сыр домашний, помидоры консервированные и хлеб. К хлебу, сыру и абрикосам претензий нет. Помидоры отвратительные взорвались, мало того они были законсервированы в банку с облезшей этикеткой
Отзыв о доставке
фермерских продуктов:
Наталья Попок
30.06.2020 08:59
Заказывала первый раз молочную продукцию и овощи. Остались всем довольны. Овощи все как на фото. Молочная продукция вкусная, свежая, а творог очень вкусный. Спасибо!