Отзывы об интернет-магазине Солнечная Горка из
нашей группы Вконтакте
Отзыв оставил: Вероника Никитина
01.04.2021 14:52
Добрый день. Очень нравятся ваши продукты. Но с последним заказом есть проблемы. Заказывала форель (в описании указано, что это тушка 1-2кг). В итоге в распечатке к заказу пришло, что форели мне положили 0,63кг! На всякий случай в комментарии я указывала, что форель можно более 1,5кг, т.к. вес к сожалению не указать, а две тушки по 2кг мне не нужны. А вот свеклы мне насыпали от души - больше заказанного килограмма. И мяса в два раза больше (если у вас крупные куски в фасовке, укажите, пожалуйста, это на сайте, чтоб при доставке это не становилось сюрпризом)
Отзыв оставил: Владимир Киреенков
20.02.2021 17:28
Здравствуйте. Несколько раз делали заказ мясной продукции. Всё чётко и в срок. Всё достойного качества.
Отзыв оставил: Мария Климович
13.02.2021 20:30
Заказ получила вовремя.Курьер вежливый.Довольна всей продукцией и доставкой.Нежная свежая курочка,свининка тоже свежая,не мороженая,молочка -такой в магазине не купишь.Упаковка аккуратная.Солнечной Горкой пользуюсь давно.Претензий нет.Недовольным хочу сказать-Господа,вас обслуживают живые люди,не роботы.Они очень стараются.А вы будьте доброжелательны.
Отзыв оставил: Екатерина Константинова
12.02.2021 10:05
Хотела написать, что с появлением розничного магазина упало качество интернет-заказов, но вижу, что здесь люди уже до меня написали. Это правда. Вот уже второй раз подряд мне привозят пельмени в намного меньшем количестве, чем я заказывала. Вчера был заказ на 6 упаковок, привезли 3. Ну что это? Хотя бы позвонили, предупредили, я могла бы перенести заказ на другой день, если не хватало времени для изготовления пельменей. Цены на всё выросли, и не некоторые позиции более чем существенно. Жаль, но, к сожалению, всё-таки придется искать новые магазины с мясом и полуфабрикатами.
Ответ на отзыв от: Фермерские продукты Спб
04.02.2021 18:21
Извините за испорченные продукты. Конечно готовы вернуть Вам деньги или сделать скидку к следующему заказу. Свяжитесь с нами и мы все вопросы решим
Отзыв оставил: Надежда Багаева
24.01.2021 12:43
Вчера доставили заказ. Вежливый курьер. Всё хорошего качества, кроме авокадо. Даже не разрезав было понятно, что они не съедобны. Один твёрдый как камень, а второй мягкий так, что в руке растекается. Просьба или вернуть деньги за неликвидный товар или прислать со следующим заказом авокадо надлежащего качества. Спасибо
Отзыв оставил: Людмила Смирнова
28.12.2020 14:23
Людмила. Покупала мясные продукты. Мясо замечательное на вкус, давно такого не ела. Правда, заказывала в штуках голени и ножки, ошиблась, привезли в кг. Получилось очень много, еле разместила в холодильнике.
Отзыв оставил: Надежда Соломичева
24.12.2020 20:39
Добрый вечер, продукты отличные, но отношение менеджеров желает быть лучше! Руководитель компании дал скидку, но по какой-то причине, менеджер отказывается нам давать эту скидку и привозить товар!!! При этом он заказ принимает, но заказ не привозят и не отвечают на сообщения! Буду вынуждена написать в Роспотребнадзор для проверки данной компании и отношения к покупателям!
Отзыв оставил: Наталия Даниленок
15.12.2020 16:16
Спасибо за Ваши замечательные продукты! Я очень рада , что нашла Вас!Успеха и процветания
Отзыв оставил: Ирина Федотова
15.12.2020 14:40
Здравствуйте! Вот уже 3 месяца беру у вас молочные продукты. Молоко очень вкусное! Ряженка, йогурт тоже очень нравятся. А недавно попробовала творог. Просто замечательный!!! Пробовала молоко от разных компаний. Вы победили! Я точно теперь ваш постоянный !клиент !
Отзыв оставил: Ольга Щербакова
03.12.2020 22:08
тоже обратила внимание, что тефтели и котлеты стали резиновые, невкусные. Сильно упало качество((
Отзыв оставил: Ольга Щербакова
03.12.2020 22:06
Сегодня привезли заказ №21107 - все продукты -блинчики, люля-кебаб, колбаса- были залиты соком от капусты со свеклой. Пришлось все вынимать и переупаковывать. Обратите внимание. Почему-то перестали предупреждать, если чего-то из заказанного нет в наличии.
Отзыв оставил: Юлия Чемерис
17.11.2020 19:11
Впервые воспользовалась подобной услугой по доставке продуктов, ну думаю, лотерея))) Ан нет😉 всё вкусно и чётко, и хорошо упаковано!👍 Большое спасибо Солнечной горке! Сметана и творог настоящие, как в деревне. Курица красивая, свежая, в вакууме 👍 потом попробуем. Набор на уху отличный, большой лоток, видно что свежей заморозки. Лук, укроп, петрушка, картофель -без нареканий. Ну а капусту с маслом подсолнечным завтра будем пробовать😉 Как то потерялся в заказе хлеб, но это не критично) Доставка ко времени, Николаю отдельное спасибо, всё отлично! Я осталась довольна😊
Отзыв оставил: Мария Березина
12.11.2020 22:58
Сегодня получила заказ. Все вовремя, курьер Владимир очень вежливый и приветливый. Мясо выше всяких похвал! Впервые попробовала сметану-потрясающая. Овощи замечательные. Творог как в детстве. Молодцы! Один вопрос - как теперь покупать еду в обычном магазине?😭😭😭
Отзыв оставил: Наталья Лебедева
10.11.2020 16:49
Появление собственного магазина вам на пользу не пошло. Какие раньше у вас были вареники! А как только продукция переходит из разряда штучной в ширпотреб - теряется качество. Вместо крепеньких вкусных вареников - клейстер. Раньше такое мгновенно разваливающееся тесто было только в пельменях. Опустила вареники в кипящую воду минут через пять после того, как доставщик их привёз. Больше брать не буду. Суп с мукой, капустой и помидорами я и сама сварить могу. Да и зачем в варениках с капустой помидоры?! На сайте это не указано. Да ещё и тыква, которую лично мне нельзя. В общем, разочарование полное. Я понимаю про безотходное производство, но тогда указывайте на сайте полный состав, и добавляйте "разваривается как клейстер". Перепёлок через интернет теперь тоже заказать нельзя. Творог из топлёного молока и сметана, как обычно, на уровне. Но делать заказ только ради них - смысла мало. PS. Доставщик приехал на 40 минут раньше указанного времени. Не предупреждающей СМСки, ни звонка! А если бы никого не было дома? В общем, это даже не разочарование. Это полный провал и фиаско. А я-то, дура, вас всем друзьям рекламировала.
Отзыв оставил: Таня Жолнерович
05.11.2020 20:45
Заказывали продукты трижды, качество супер. Мясо свежее, утку весной заказывала - показалось, что она ещё и остыть не успела (недавно бегала). И земляничное варенье есть только здесь, во всяком случае то самое варенье с цельными ягодками, жаль, быстро раскупают.
Отзыв оставил: Виорика Галиякбарова
31.10.2020 18:05
Заказывала говядину- филе 2 кг. Отличное качество. Быстрый прием заказа, внимание к пожеланиям, пунктуальная и быстрая доставка. Дополнение к заказу-молоко 4-6%- также отличное, понравилось.Спасибо Солнечной горке!) Рекомендую
Отзыв оставил: Елена Мануйлова
21.10.2020 23:15
здравствуйте, 14.10.2020г. я сделала заказ Т7263 по телефону впервые. Ян мне все подробно объяснил и оформил мой заказ с моими комментариями по всем 8 позициям. Юлия все привезла вовремя. Ян сформировал мой заказ идеально, в полном соответствии с моими пожеланиями! Отличная работа, спасибо! Качество товаров тоже понравилось, планирую попробовать весь ваш ассортимент.
Отзыв оставил: Наталья Матвеева
21.10.2020 12:30
Господа! Толкование снов вещь, безусловно, очень важная, но обслуживание заказчиков, мне кажется, несколько важнее. В прошлый четверг жду заказа, который д.б. в 19.30, привезли в десятом часу. Ладно, мелочи. Творог, который был заказан, не привезли. Одна и трёх куриц опять с потрохами, хотя божились что такого больше не будет. Звоню. Ответа нет. Пишу смс. Ноль реакции. Ладно. Ночь на дворе. Думаю завтра с утра перезвонят. Молчание. Звоню сама- трубку не берут. Хотела дозаказать на субботу, и творог, и молоко, и сметану, раз уж так получилось. Плюнула, сделала заказ во ВкусВилл.
Отзыв оставил: Мария Березина
15.10.2020 16:53
Большое спасибо!мясо потрясающее, камамбер очень нежный-"тот самый", яблоки-выше всяких похвал. Очаровательный и пунктуальный курьер Юлия. Процветания вам🧡🧡
Отзыв оставил: Natali Rasnova
25.09.2020 23:22
Спасибо! Вчера привезли заказ. Все очень вкусное,качественное,сделано с любовью. Вкус как во времена Советского Союза. Доставили быстро, все в срок. Очень вежливый фасовщик и курьеры. Будем теперь постоянными Вашими клиентами. Спасибо!
Отзыв оставил: Елена Плиенко
15.09.2020 12:28
Мои дорогие!Я с вами тоже почти 5 лет,с вашего основания почти,благодаря Максиму,он меня привлек.И я ни о чем не жалею,ваши продукты удивительные и очень вкусные!!!!Спасибо вам всем за ваш труд,мои родные!!!!❤❤❤❤
Отзыв оставил: Мария Березина
10.09.2020 17:35
Спасибо за продукты!все быстро, в срок, супердружелюбный курьер! С вами легко быть хорошей женой
Ответ на отзыв от: Фермерские продукты Спб
09.09.2020 10:21
Мы работаем. ошибку с 1-м сентябрем уже исправили.Если есть какие-то проблемы с сайтом - звоните мы ответим и примем заказ по телефону
Отзыв оставил: Екатерина Тарасова
08.09.2020 09:26
Здравствуйте! Захожу на сайт - там доставка на 1 сентября (сегодня 8-е) и в наличии ничего нет, кроме авокадо. Вы работаете? Где тогда что-то можно заказать?